Уникальные студенческие работы


Отчет об учебной практике в турфирме

Разделы отчета по практике в турфирме

Заключать договоры с туристами и выдавать необходимый пакет документов. Хранить коммерческую тайну, которая включает; названия и адреса партнеров, имена и фамилии клиентов, себестоимость авиабилетов, размеры должностных окладов.

Принимать участие в туристических выставках-ярмарках. Отвечать за разработку и обновление текстов и маршрутов экскурсий. Расширять тематику проводимых городских и загородных экскурсий.

  • Отвечать за оплату туристом тур пакета;
  • За информацию предоставленную клиентам;
  • Основанием для оказания услуг клиенту является договор на туристское обслуживание, который заключается между турфирмой и клиентом;
  • Мотивация позволяет решить такие задачи, как стабилизация коллектива, повышение результативности труда и заинтересованности в мобильности, обеспечение систематического роста квалификации;
  • Эффективная реализация стратегии компании позволяет нивелировать риски и увеличивать прибыль, постоянно повышая качество предоставляемых услуг.

Отчет об учебной практике в турфирме контроль за качеством проведения экскурсий проводимых фирмой. Каждую неделю подводить итоги о проделанной работе. Ежемесячно делать финансовый отчет о проделанной работе сдает главному бухгалтеру.

Принимать заявки на маршрут. Отвечать за оплату турпакета и отправляет копию платежного поручения туроператору. Принимать все претензии, которые возникли у туриста на маршруте, решает их путем переговоров с клиентам и туроператором. Своевременно информировать бухгалтерию о необходимости выставления счетов для оплат по безналичному расчету. Обеспечить передачу продавцу паспортов клиентов.

Похожие отчёты

Обеспечивать получение оформленных документов о турпоездке. Оформлять пакет документов, подтверждающих бронирование и оплату тур услуг. Инструктировать туристов об условиях организации туров, условиями выезда за границу с несовершеннолетними детьми. Проводить инструктажи по вопросам профилактики карантинных и других особо опасных инфекциях. Проинформировать туриста о отчет об учебной практике в турфирме встречи, проводов и сопровождающих туристов, стоимости отчет об учебной практике в турфирме багажа, таможенных правилах, национальных особенностей страны.

Немедленно информировать туриста о возникновении условий, препятствующих осуществлению поездки. Информировать туристов о правилах поведения, факторах риска и безопасности на маршруте. За работу туристской фирмы в целом и надлежащее исполнение своих обязанностей.

За корректное обращение с клиентами. За сохранность вверенной ему документации. За сохранность вверенного ему имущества. За разглашение коммерческой тайны. За разглашение информации о клиентах третьим лицам, если это не связано с выполнением своих служебных обязанностей. Должностные инструкции менеджера по туризму Менеджер обязан: Владеть полной информацией по маршрутам.

Отвечать за телефонные звонки и напрямую работает с клиентом. Заключать договор с клиентом на туристическое обслуживание по маршруту, выдает пакет необходимых документов. Отвечать за программу туров. Отвечать за организацию детского отдыха. Каждую неделю отчитывается за проделанную работу. Выезжать в рекламные отчет об учебной практике в турфирме и командировки. Вести необходимую для работы документацию.

Отвечать за страхование туристов. Ежемесячно делать финансовый отчет и сдает гл. Отправлять факсы и телеграммы на бронь мест. Отвечать за оплату туристом тур пакета. Отправлять копию платежного поручения партнерам по бизнесу. Постоянно повышать свой профессиональный и общеобразовательный уровень. Принимать все претензии, которые возникают у туриста.

Принимать участие в разработке новых программ. Информировать клиента о технике безопасности. Сообщать принимающей стороне сведения о туристах: Информировать туристов о правилах поведения, факторах риска и безопасности.

Немедленно информировать о возникновении условий препятствующих поездке. Информировать туриста об условиях проживания, питания, трансфере. Оформлять пакет документов, подтверждающего оплату тур услуг, составляющих заказанную клиентом тур. При возникновении конфликтных ситуаций немедленно проинформировать директора.

За соответствие паспортных данных и достоверность занесенной в журнал информации. Несвоевременность отправки факсов на визовую поддержку и бронирование.

За бездействие или ненадлежащее исполнение своих обязанностей. За информацию предоставленную клиентам.

Отчет по практике в турагентстве

За корректное обращение с клиентами фирмы. За исполнение приказов и распоряжений руководства. За разглашение коммерческой тайны, и сведениях о клиентах. Обслуживая клиента менеджер должен: Точно и грамотно рассказать о маршрутах, предлагаемых турфирмой; По желанию клиента остановиться на каком-то маршруте подробнее и описать все особенности выбранной страны; По желанию клиента и по его возможностям предложить отели; Предложить помощь в приобретении билета, если билет необходим; После того, как клиент определился, записать все данные о нем в журнал турфирмы; Заключить договор с клиентом, при необходимости взять предоплату; Оформить и отослать вовремя лист бронирования, в котором содержится: По сути дела вся туристическая компания составляет один агентский отдел.

Работа отчет об учебной практике в турфирме в том, чтобы клиент, придя один раз отчет об учебной практике в турфирме эту фирму, пришел еще и предложил услуги своим друзьям и знакомым.

У каждого работника фирмы имеется персональный компьютер, микрофон и web-камера. А так же в кабинете есть два телефона, факс, ксерокс, принтер, сканер, без которых в настоящее время ни одна фирма не может работать. Установлена связь с Интернетом, это очень помогает в работе. В фирме предпочитают отправлять заявки на бронирование по e-mail, а не по факсу, так как это гораздо удобнее и быстрее.

Так же для удобной работы сотрудников есть в наличии основные канцелярские принадлежности, которые облегчают многие вопросы, связанные с работой с бумагами, оформлением договоров, составлением различных документов.

Для комфортного самочувствия, как клиентов, так и работников агентства, кабинет оснащен кондиционерам. Туристическая компания оснащена полностью всем необходимым, отчет об учебной практике в турфирме позволяет работать оперативно и более эффективно.

Реклама Реклама — это оповещение потребителям различными способами для создания широкой известности кому чему — ни будь с целью их привлечения. Для того чтобы туристическую фирму узнали необходимо заявить о.

Отчет по практике в турфирме Трэвел Лайт

Этого можно добиться с помощью рекламы. Но для того, чтобы при минимальных затратах средств получить максимально высокий результат, необходимо продумать каким образом рекламировать себя и свою продукцию.

Наружная реклама — стенд с название турагентства и перечислением главных направлений в туризме которые они предлагают своим клиентам. Дается реклама на радио, бегущая отчет об учебной практике в турфирме по телевидению, рекламные баннеры. Всю информацию о компании и предлагаемых турах можно узнать из Интернета на собственном сайте компании. В большом количестве печатаются различные визитки, они лежат на столе у каждого менеджера и, как правило, все клиенты, уходя, берут такую визитку и не в одном экземпляре, затем передают их своим знакомым, что тоже хорошо отражается на работе.

Политика продвижения Туристская фирма, как и любое другое предприятие не может обойтись без рекламы, как самой фирмы, так и ее отчет об учебной практике в турфирме и услуг. Для начала фирма должна четко представлять цель рекламы, то есть, зачем будет проведена рекламная отчет об учебной практике в турфирме. Цель может заключаться в формировании имени, престижа фирмы, с тем, чтобы впоследствии занять прочное положение на рынке.

Целью может быть просто сбыт туристских услуг. Какой характер будет носить реклама туристической фирмы, зависит от многого: Данная фирма, как и все использует размещение рекламных обращений на телевидение, в газетах, а так же в Internet.

Но подробно мы остановимся на рекламе через Интернет. В сегодняшнем мире глобальной компьютеризации просто необходимо использовать современные технологические ресурсы. В наше время Internet — это самый легкий способ получения информации из любой точки земного шара. Сейчас ни одна туристская фирма не может обойтись без интернета. Погода, цены, описание отелей, связь с деловыми партнерами, мгновенная пересылка документов, on-line бранирование необходимы для быстрой и качественной работы.

На своем сайте фирма разместила именно ту информацию, которая может понадобиться туристу, то есть информацию о самой фирме, о турах, которые она предлагает, об услугах, которые фирма оказывает и так далее.

Данное рекламное обращение носит информативный характер. Здесь идет формирование имиджа фирмы и корректировка представлений о деятельности фирмы. Имидж организации Имидж организации - это образ организации, существующий в сознании людей. Можно даже сказать, что у любой организации существует имидж вне зависимости от того, кто над ним работает, и работают ли над ним.

В случае отпускания вопроса имиджа на самотек он сложится у потребителей стихийно, и нет никакой гарантии, что он будет адекватным и благоприятным для фирмы. Фирменный стиль Фирменный стиль — это набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных отчет об учебной практике в турфирме, обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров услугвсей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления.

Понятие "фирменный стиль" содержит в себе две составляющие: Внешний образ - создается единым стилевым оформлением товарного знака, логотипа, фирменной цветовой гаммы, фирменной вывески, фирменной одежды, рекламных объявлений, буклетов, и т.

  • Автоматизация контроля турфирмы позволяет бизнесу идти в ногу со временем и опережать конкурентов в своей работе на много шагов вперед;
  • Анализ целевой аудитории организации 16-19 Заключение 20 Список использованной литературы 21 Введение Туризм — одна из важнейших отраслей для развития экономики России;
  • Задачи, подлежащие исследованию в процессе прохождения производственной практики;
  • Фактические затраты турфирмы определяются, исходя из затрат фирмы на командировки сотрудников, оплате визовых и иных сборов;
  • Наша программа, осуществляя контроль работы персонала в турфирме, проводит детальный анализ их эффективности и приносимой пользы для предприятия;
  • Контроль качества работы персонала.

Элементами фирменного стиля являются: Ниже представлен логотип туристического агенства "Синбад ЮГ", который обладает рекламными функциями: Товарная политика Туристские услуги в международном товарообороте выступают как "невидимый" товар.

VK
OK
MR
GP